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메종드바라 이용 안내

POSTED BY 메종드바라 | 2019-10-16 13:01:37 | HIT : 104


메종드바라



신규회원 가입혜택

- 신규회원 가입 시, 즉시 사용 가능한 적립금 3000원을 지급해드립니다.



상담 문의

- 카카오톡 : 플러스 친구 '메종드바라' 검색 > 친구추가 > 채팅

- 상담 전화 : 070-7843-3248

- 문의 가능 시간 : 평일 09:00~17:00 *주말 및 공휴일 휴무

 


배송

- 평일 오후 5시 이전 결제 완료시 당일 발송해드립니다. (이후 주문 시 익일 발송)

- 70,000원 이상 구매 시 무료배송이며, 기본 배송료는 2,500원입니다.

- 평균 배송일은 2-3일입니다. (도착 예정일은 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)



교환 및 반품 방법

- 제품을 받으신 그대로의 상태로 보내주셔야 하며, 함께 받으신 사은품이 있을 경우 사은품 또한 같이 보내주셔야 합니다.

- 제품 수령 후 7일 이내에 고객센터를 통해 교환 및 반품 의사를 밝혀주시고 하단 반품 예약 링크를 이용해 반송해주시면 됩니다.

- 롯데 택배 외 다른 택배사를 이용하실 경우 운송장 영수증을 꼭 보관해주세요.

- 반품 주소지 : 서울 중구 마른내로12길 19, 진화빌딩 602호

- 롯데 택배 반품예약 : https://www.lotteglogis.com/home/reservation/return/index


 

교환 및 반품 배송비

- 롯데 택배 이용 시 착불 5,000원, 타 택배사 이용 시 선불 2,500원이며, 제품과 함께 동봉해서 보내주시면 됩니다.


 

교환 및 반품이 불가한 경우

- 제품 수령한 날짜로부터 7일 경과 후 반품 신청하신 경우

- 제품 가치가 상실된 경우 (택 제거, 포장 개봉시 제품 훼손 등)

- 제품 사용으로 제품의 가치가 감소한 경우

- 무상 교환을 위해 고의로 제품을 불량으로 만드는 경우

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